FAQ

Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が1,700円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 商品の合計金額が1,700円未満の場合でも、 ポスト便(ネコポス)で発送可能な商品に関しては、 全国一律300円の送料にてお届けいたします。
Q

支払い方法について教えてください【What payment methods do you accept?】

A
以下のお支払い方法がご利用可能です。 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ We accept Visa, MasterCard, Discover, American Express,JCB.
Q

海外発送は可能ですか?【International Shipping】

A
海外からのご注文を承ることができます。 Yes, we ship worldwide. Shipping costs vary by weight and distance. the following countries Hong Kong/Macao/Korea/Taiwan/Thailand shipping is typically JPY 1,800 and Other countries JPY 2,500.
Q

注文後の商品変更/キャンセルはできますか?【What is your return/exchange/cancel to international shipping ?】

A
お客さま都合による商品の変更/キャンセルは承っておりません。悪しからずご了承いただき、お買い求めください。 We do not provide return/exchange/cancel to international shipping.
Q

配送日時指定は可能ですか?

A
ネコポスでの出荷となるため、 お客様のご自宅のポストに商品が投函されます。 その為、ネコポス出荷商品の場合は日時指定のご希望に沿うことができかねます。